Servicios de Call Center

En nuestra empresa de Call Center desarrollamos campañas a medida para nuestros clientes. Nos damos cuenta de la necesidad de cada empresa y adaptamos nuestros servicios de call center a sus objetivos.

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Somos una empresa especialista en Call Center


Es clave la existencia de una buena comunicación entre cliente y empresa, por lo que una conversación previa a la campaña nos permitirá orientarla en función de los objetivos establecidos por el cliente. La formación de cada uno de los agentes cobra gran relevancia llegados a este punto, por lo que realizamos un proceso de selección del personal adecuado para su campaña.

Todos los servicios que ofrecemos en la plataforma call center se encuentran a tu disposición para que puedas desarrollar tu campaña a medida. Como podrás observar dispones de gran diversidad de servicios outsourcing. Realizando una clasificación en base al tipo de servicio de llamadas que se realizan, tienes la posibilidad de requerir:


Servicios de llamadas entrantes:

  • Atención al cliente
  • Soporte al servicio
  • Fidelización de clientes
  • Llamadas de altas y bajas
  • Realización de pedidos

Servicios de llamadas salientes:

  • Concertación de citas comerciales
  • Optimización de bases de datos
  • Encuestas telefónicas
  • Televenta o Telemarketing
  • Confirmación de asistencia a eventos
  • Marketing relacional
  • Cobro de morosos

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